□本報記者餘東明本報實習生徐鵬
  □本報通訊員郭暉文/圖
  4月22日,山東省司法廳官方微博“@山東司法”收到網友反映稱,其同時段在某市兩個同級別司法鑒定機構所作傷殘鑒定結果迥異,他質疑該市司法局有袒護之嫌。
  對此,山東省司法廳法制宣傳處副處長、官微管理員郭永君迅速填寫《網絡新媒體輿情處理單》,按照程序規定將該單在相關處室進行了推送,並最終將問題反饋至該市司法局處理。網友對該處理結果表示滿意。
  “通過及時發佈司法行政機關服務經濟社會和自身改革發展的權威信息,‘@山東司法’已成為網絡問政的新利器,宣傳各項工作動態的新載體,解讀熱點法治事件的新渠道,與網友溝通交流的新窗口。”山東省司法廳法制宣傳處處長袁榮開在接受《法制日報》記者採訪時說。
  據袁榮開介紹,省司法廳廳長王本群對政務微博十分重視,多次要求切實做好這項工作。“@山東司法”在成立之初,便將網絡問政司法行政、積極回應群眾關切作為重要職能,同時省司法廳制訂了《政務微博網友留言辦理暫行辦法(試行)》,規定在收到網友尋求咨詢、申請服務、投訴舉報等留言後,應填寫處理單,由相關處室(單位)及時調查核實,限期辦理,並及時回覆。
  4月3日,有網友留言反映“某監獄排放廢氣,影響周邊居民生活”,隨後郭永君立即將該情況報請領導,轉有關部門處理、整改,並將整改情況回覆網友。
  目前,“@山東司法”先後與全省12名網友私信咨詢和反映的問題進行網上網下溝通,取得較好效果。
  近日,山東正式發佈《法治山東建設綱要》。為營造濃厚的輿論宣傳氛圍,“@山東司法”制訂了專門方案,對綱要進行全方位解讀。從發佈新聞發佈會通知,到動態展示發佈會進展;從介紹會後媒體報道情況,到近期發起“學習《法治山東建設剛要》”微話題多角度討論綱要內容。“@山東司法”統籌謀劃,將該熱點法治事件第一時間向社會傳遞,有效引導輿論,提升了司法行政機關的良好形象。
  據統計,“@山東司法”在7天內編髮解讀信息98條,被閱讀103萬次,各類微博轉發、評論閱讀量達到380萬次。
  今年4月份,郭永君在瀏覽網友留言時發現了一個共同問題,很多人對司法行政機關的職能並不清晰,這啟示他發起了“司法行政都乾啥”的微話題,圍繞律師公證、人民調解、社區矯正、司法鑒定、法律援助、司法考試等熱點話題,進行廣泛宣傳,網友紛紛點贊。
  “作為省司法廳的官方微博,‘@山東司法’發佈的信息具有權威性、全面性和及時性等特點,在澄清事關司法行政的不實信息、引領社會輿論等方面作用明顯。”郭永君說,“@山東司法”作為與網友溝通交流的平臺,對於司法行政機關瞭解社情,改進自身工作,更好地服務群眾具有重要意義,極大提升了司法行政機關的公信力。
  (原標題:山東司法微博成網絡問政新利器)
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